El poder del Marketing Comportamental: ¿Qué es y cuáles son sus beneficios?

Introducción

Hubo un tiempo en que los marketeros solo podían segmentar por información demográfica como la edad, el género y la ubicación de los compradores. Hoy en día, tenemos acceso a datos mucho más relevantes y podemos segmentar a los consumidores basándonos más en cómo están comprando. Esto se conoce como marketing comportamental.

El marketing comportamental es el futuro del marketing personalizado. Es un enfoque basado en datos que aprovecha las interacciones pasadas, los comportamientos y las preferencias de un consumidor para crear experiencias de marketing a medida.

¿Qué es el Marketing Comportamental?

El marketing comportamental es una estrategia de marketing que utiliza datos comportamentales para informar cómo, cuándo y dónde las marcas se comunican con los consumidores existentes y potenciales.

Se trata de entender a tu público objetivo y lo que impulsa sus decisiones de compra, utilizando esa información para crear mensajes dirigidos y relevantes.

¿Cómo funciona el Marketing Comportamental?

Recopilación de datos

Tu estrategia solo será tan fuerte como los datos que la informen. El primer paso en el marketing comportamental es recopilar datos. La recopilación de datos es crucial para entender los patrones de comportamiento del consumidor y crear campañas de marketing dirigidas.

Las marcas pueden recopilar datos a través de direcciones IP, píxeles de seguimiento, cookies de terceros y datos personales de proveedores. Esta tecnología puede dar a los mercadólogos una visión de los puntos de contacto comportamentales para los clientes potenciales, como el historial de navegación y el historial de compras.

Segmentación de usuarios

El siguiente paso después de recopilar datos es segmentar a tus audiencias. Esto significa dividir la audiencia en grupos distintos basados en patrones de comportamiento y otras características.

La segmentación puede hacerse manualmente o a gran escala a través de la automatización mediante publicidad programática. La publicidad programática utiliza algoritmos para analizar los datos del consumidor y crear segmentos de audiencia en tiempo real.

Aplicación de los datos

Finalmente, el análisis de la segmentación y los datos comportamentales tiene como objetivo ayudar a crear campañas de marketing personalizadas. Con los datos, las marcas pueden crear marketing a medida para segmentos de audiencia específicos, lo que resulta en esfuerzos de marketing más efectivos y eficientes.

Cinco beneficios del Marketing Comportamental

Mayores tasas de clics (CTR): El marketing comportamental ofrece mayores CTR porque permite a las marcas entregar el mensaje correcto a las audiencias correctas, aumentando las posibilidades de que cumplan una acción deseada.
Aumento de las tasas de conversión y ventas: Los estudios muestran que el marketing comportamental conduce a un aumento de las ventas.
Mayor compromiso del usuario y mejor experiencia de usuario: Los consumidores no solo se sienten atraídos por mensajes más personalizados; los esperan.
Campañas publicitarias más eficientes: Para los mercadólogos digitales, el objetivo principal es la eficiencia. Tu mayor objetivo es reducir costos y hacer que la publicidad digital sea lo más rentable posible.
Generar relaciones duraderas con los consumidores: Las experiencias personalizadas generan confianza y fortalecen la lealtad a la marca. Este tipo de segmentación también brinda una oportunidad única para que las marcas aprendan más sobre sus consumidores.

Ejemplos de Marketing Comportamental

Cross-selling

El marketing comportamental abre nuevas oportunidades para la venta cruzada, permitiendo a las marcas promover productos o servicios complementarios a los consumidores basándose en su comportamiento de usuario.

Upselling

El marketing comportamental también puede ayudar a las marcas en sus esfuerzos de upselling a través de datos de usuario como el comportamiento de navegación y el historial del carrito de compras para determinar la probabilidad de que un consumidor compre un producto de gama alta.

Remarketing

Retener a un cliente existente es menos costoso que adquirir uno nuevo. El marketing comportamental hace que esto sea aún más cierto. Este enfoque ayuda a mantener a los clientes comprometidos y aumenta las posibilidades de conversión a través de contenido y ofertas relevantes.

Conclusión

El marketing comportamental no es la línea de meta. Es un punto de partida. En Milimetrix, aceleramos el crecimiento de las marcas utilizando la optimización de datos en tiempo real para que cada vez estemos encontrando a los clientes correctos con el mensaje correcto en el momento correcto.

A través de la compra de medios omnicanal respaldada por datos, estrategias creativas y marketing de crecimiento, el equipo de expertos visionarios de Milimetrix escala las marcas al éxito más rápido y de manera más eficiente que cualquier otra agencia.

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